Políticas de compra

Política de Proceso de Compra

Selección de productos:

Los clientes pueden navegar por nuestro catálogo de productos de iluminación y seleccionar los artículos que deseen comprar.

Agregar al carrito:

Una vez que los clientes hayan seleccionado los productos deseados, pueden agregarlos al carrito de compras haciendo clic en el botón correspondiente.

Revisión del pedido:

Antes de proceder al pago, los clientes pueden revisar los productos en su carrito, verificar la cantidad, el precio y los detalles del envío.

Información de envío:

Los clientes deberán proporcionar la información de envío necesaria, incluyendo la dirección de entrega y la información de contacto.

Método de pago:

Los clientes podrán seleccionar el método de pago preferido entre las opciones disponibles, como tarjeta de crédito, mercadopago, transferencia bancaria, etc.

Confirmación del pedido:

Una vez completados los pasos anteriores, los clientes podrán confirmar su pedido y recibirán una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra.

Procesamiento del pedido:

Nuestro equipo se encargará de procesar el pedido, preparar los productos para el envío y coordinar la entrega según el método seleccionado, Envios sin costo en compras mayores a $1500 pesos envios con costo de envio en compras menores a $1499 pesos.

Seguimiento del pedido:

Los clientes podrán realizar un seguimiento de su pedido a través de un enlace proporcionado en el correo electrónico de confirmación, para conocer el estado de la entrega.

Recepción del pedido:

Una vez que el pedido haya sido entregado, los clientes podrán inspeccionar los productos y en caso de algún problema, seguir el proceso de devolución según nuestra política establecida.

Servicio Postventa:

Estamos a disposición para cualquier consulta o asistencia postventa que los clientes puedan necesitar, ya sea para resolver dudas, solicitar garantías o realizar devoluciones.