Políticas de garantías

mexluz.mx garantiza que sus productos tengan buen funcionamiento. Todos los productos especifican su tiempo de garantía correspondiente

Para efectuar una garantía debes cumplir con las siguientes condiciones:

Contar con factura o ticket de compra.

La garantía tendrá que estar vigente.

Enviar el producto a nuestro centro de distribución.

Procedimiento de garantía.

Mandar correo garantías@mexluz.com explicando el motivo de la garantia

Empacar y enviar dentro del plazo de garantía.

En un lapso no mayor a 72 hrs. te enviaremos un producto nuevo.

Información importante

Enviar tu ticket de compra dentro del paquete.

Enviar todos los componentes del producto.

Enviar el producto en su caja original.